Уважаемая Алина!

Согласно закона о защите прав потребителей, ювелирные изделия возврату не подлежат. Но,  с руководством компании «Кристалл» достигнута договоренность пойти Вам навстречу и рассмотреть возможность обмена товара. Просим Вас для решения вопроса в течение 2-х дней обратиться в магазин «Кристалл» к руководителю Манукян Татьяне, контактный телефон: 315-006.

Благодарим Вас за посещение ТЦ ЦУМ и будем рады видеть Вас ежедневно с 10-00 до 21-00.

С уважением, администрация ТЦ ЦУМ

Добрый день, Татьяна.

Магазин женской одежды «Claudia Ros» расположен на 2 этаже нашего торгового центра.
Адреса других магазинов данной торговой марки Вы можете узнать, обратившись по тел.  31-50-38.
Будем рады видеть Вас в качестве покупателя в ТЦ ЦУМ.

С уважением, Администрация ТЦ ЦУМ

Уважаемая Алла!

Благодарим Вас за тёплые слова о торговом центре ЦУМ и высокую оценку нашей работы. Ваше мнение очень важно для нас!
Если покупатели получают удовольствие от покупок и душевно проведённого времени в торговом центре, значит, наши усилия ненапрасны.
Будем рады видеть Вас и Вашу семью в качестве постоянных посетителей торгового центра, и обязуемся  радовать Вас новыми магазинами и радостными праздничными мероприятиями.

С уважением, администрация ТЦ ЦУМ.

Уважаемая Ольга!

В ТЦ ЦУМ 1 января 2012 г. – выходной.

Со 2 января 2012 г. ТЦ ЦУМ работает в обычном режиме с 10-00 до 21-00.

Будем рады видеть Вас!
С наступающим Новым годом!
С уважением, администрация ТЦ ЦУМ.

Уважаемый Виктор!
Для решения вопроса возврата товара Вам необходимо обратиться в отдел «Музыкальные инструменты», в котором Вы приобрели покупку в течение 14 дней с момента приобретения.

Спасибо за то, что выбрали ТЦ ЦУМ!
С уважением, администрация ТЦ ЦУМ.

Здравствуйте, Алена.
Магазин Kira Plastinina в ЦУМе закрыт. Аналогичный магазин открыт в ТЦ «Галерея».
Будем рады видеть Вас в качестве покупателя в ТЦ ЦУМ.
С уважением, Администрация ТЦ ЦУМ.

Уважаемая Анна! В магазин «Инканто» Вы можете обратиться по телефону: +7-928-639-64-43.

Всегда рады видеть Вас в ТЦ ЦУМ.

Здравствуйте, Елена!
Сообщаем Вам, что на 2 этаже ТЦ «ЦУМ» на месте отдела Claudia Ros, в прошлом году располагался магазин одежды «Allegro». Магазин закрыт. Магазинов данной торговой марки в г. Ставрополь нет.

Приглашаем Вас в ТЦ ЦУМ. Сообщаем Вам, что в ТЦ «ЦУМ» большое поступление одежды осенне-зимней коллекции..
Будем рады видеть Вас.
С уважением, Администрация ТЦ ЦУМ.

Уважаемая Татьяна Ивановна!
Приносим Вам извинения за некачественное обслуживание и огорчение от покупки в отделе «Кожгалантерея». Мы связались с Арендатором ТЦ ЦУМ, Индивидуальным предпринимателем Ивановым А.И.для разрешения ситуации. Просим Вас в любое удобное для Вас время обратиться в отдел «Кожгалантерея», где была совершена покупка, для возврата денег за покупку либо обмена на интересующий Вас товар. 
Уверены, что данный инцидент благополучно разрешится. Будем рады видеть Вас в качестве постоянного покупателя ТЦ ЦУМ. 

С уважением, администрация ТЦ ЦУМ.

Здравствуйте, Нина!
21 и 22 мая 2011 г. Вы сможете найти интересные предложения в любой категории товаров, представленных в ТЦ «ЦУМ». На первом этаже при покупке косметики, ювелирной продукции и бижутерии вы можете получить скидку от 5 % до 30% в зависимости от акции, проходящей в магазине. В зоне женской одежды и бижутерии – на втором этаже, действуют скидки от 20% до 60%. При покупке товара в магазине «Incanto» Вы получите подарок. Так же на третьем этаже ТЦ «ЦУМ» вас приятно удивят скидки от 30% до 70% на мужскую и детскую одежду. 

К празднованию Дня края в ТЦ ЦУМ открылись новые магазины: «Санлайт» модные бриллианты 1 этаж, «Часы и аксессуры» 1 этаж, магазин молодежной одежды «Levis» 3 этаж. 
Торговый центр «ЦУМ» рад приветствовать Вас ежедневно с 10.00 до 21.00. 

С уважением, администрация ТЦ «ЦУМ».

Здравствуйте, Ника!
Большой выбор кальянов, ароматизированного табака и курительных принадлежностей представлен на первом этаже ТЦ «ЦУМ» в отделе «Кальяны». Подробную информацию вы можете получить, обратившись непосредственно к продавцам-консультантам отдела «Кальяны» по контактному телефону: 918-756-64-25 

Магазина «ТВОЁ» в ТЦ «ЦУМ» нет. Приглашаем вас посетить аналогичные магазины одежды, расположенные на втором этаже ТЦ «ЦУМ»: «Concept club», «INCITY», «OGGI» и другие. Торговый центр «ЦУМ» рад приветствовать вас ежедневно с 10.00 до 21.00. 

С уважением, администрация ТЦ «ЦУМ».

Здравствуйте, Жанна!
Интересующую Вас информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно к продавцам-консультантам магазина «Пан Чемодан» по контактному телефону: (8652) 94-15-40. Торговый центр «ЦУМ» рад приветствовать Вас ежедневно с 10.00 до 21.00. 

С уважением, администрация ТЦ «ЦУМ».

Здравствуйте Анна!
В нашем Торговом центре мы рады предложить Вам магазины с домашним текстилем, где Вы сможете сделать покупки: Магазин «Домашний текстиль», ТЦ ЦУМ, 2 этаж, контактный телефон ., 8-905-491-10-20, Нина Егоровна Магазин «Коэми»ТЦ ЦУМ, 2 этаж, контактный телефон 45-56-82, Галина Васильевна. Торговый центр «ЦУМ» рад приветствовать Вас ежедневно с 10.00 мин. до 21.00 мин. 

С уважением, администрация ТЦ «ЦУМ».

Здравствуйте Linka!
Магазин одежды «Allegro»,располагавшийся на 2 этаже ТЦ «ЦУМ», находится теперь по адресу: Краснодарский край, г. Армавир, ул. Мира,22.
В преддверии Нового года во всех магазинах торгового центра происходит обновление ассортимента и коллекций одежды. Приглашаем Вас на новогодний шопинг в ТЦ ЦУМ

Мы надеемся, что смогли помочь Вам!
Благодарим за проявленный интерес к ТЦ «ЦУМ»!

Здравствуйте Виктория!
По поводу Вашей жалобы на магазин Рив Гош можем пояснить следующее:
1.) количество золотых карт было ограничено и вручено покупателям в первый день акции по причине увеличенного спроса. 
2.) Несмотря на отсутствие золотых дисконтов, скидка на товар до 40% предоставлялась по всем видам карт 25 и 26 ноября 2010 г. 

Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно в администрацию м-на Рив Гош или по электронной почте info@rivegauche.ru /stavropol2@rg.com.ru

Мы надеемся, что смогли помочь Вам! 
Благодарим Вас за проявленный интерес к ТЦ ЦУМ! 
Будем рады видеть Вас в качестве покупателя ТЦ ЦУМ!

Добрый день Анна! Компания Concept Club имеет полный цикл производства. Дизайна моделей разрабатывается в России, производство одежды осуществляется в Китае. Производителем товаров в магазине «4 Сезона» является Россия. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно к продавцам указанных магазинов, а также на сайте www.conceptclub.ru

Мы надеемся, что смогли помочь Вам! 
Благодарим Вас за проявленный интерес к ТЦ ЦУМ!

Добрый день! Стоимость товара в магазине Concept Club колеблется от 49руб. до 1999руб. Накопительная дисконтная карта выдается каждому покупателю, совершившему единовременную покупку на сумму 2500руб. В зависимости от суммы покупок предоставляется скидка от 3% до 10%. В магазине 4 сезона стоимость товара колеблется от 300руб. до 7000 руб. Дисконтной системы скидок нет. Более подробную информацию Вы можете получить, обратившись непосредственно к продавцам указанных магазинов. 

Мы надеемся, что смогли помочь Вам! 
Благодарим Вас за проявленный интерес к ТЦ ЦУМ!